此次培训由浦城人民政府主办、县旅游局、县人力资源保障局承办,福建省印象小密文化旅游发展有限公司协办。此次培训有来至浦城城乡一百多名从业人员参加该培训分两批进行。
福建小密酒业有限公司董事长黄向东讲述《小密观光园设计理念和发展战略》。详细介绍如何将传统工厂变成国家AAAA级旅游景区,如何把农业加工业加文化和旅游有机的结合起来,并对学员建设乡村旅游提出了自己的理念、见解和分享。
南平市武夷旅游商贸学校钱芳娣老师培训《旅游景区酒店优质服务及旅游服务接待礼仪》,钱老师从服务的含义出发,从游客的求着手,告诉学员们好的服务对于旅游景区的重要性,并绘声绘色地演示了如何做好服务、如何做最贴心的服务。
培训的第二天,钱芳娣老师培训《客房和餐饮服务技巧》。课上,学员们积极提问和发言,将老师说的知识点一一记下。钱老师在有限的条件里,利用身旁的笸箩,给大家介绍了餐饮服务里餐桌如何区分主人位、主宾位等,营造出了愉快轻松的课堂氛围。
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