元旦将至，为确保广大游客能在天悦湾度过一个温馨快乐的元旦假期。12月26日下午，温泉部员工在部门负责人的领导下对景区进行了安全大检查，并对节假日期间旅游安全、环境卫生、游客服务等工作认真筹划、周密部署，编制了《关于元旦假期景区接待工作要求》，确保各项工作落实到位。

关于假期景区接待工作要求

　　1、元旦前各岗位做好各项物资、布草、卖品的准备工作。

　　2、各岗位提前检查好设施设备及安全巡查工作，并及时做好各项表格的记录。

　　3、各岗位做好现场卫生及安全提醒，如男女宾做好更衣区客人物品的提醒，露天泡池客人泡温泉的时间提醒，看见小陔打闹追逐做好提醒并制止。

　　4、各岗位做好客流的疏散、监导，前台维护好大厅的客人秩序，并做好闸机的安全提醒，团队提前联系并准备好手牌。

　　5、男女宾做好出入口一定要有人员在岗，做好安全提醒，更衣区域勤巡视，泳池水质要不定时多次进行检测。

　　6、露天泡池注意控制好泡池水温，对客服务，布草要及时送洗及补充。

　　7、露天服务员准备好糖水、姜茶，防止客人晕汤。

　　8、前台做好遗留物品的登记，并做好交接，每个人员要知晓，防止客人查找。

　　9、汤屋做好房间卫生、物品、设备的检查及补充，及泡池水温的控制。

　　10、做好客流高峰期应急预案及突发事件的处理，并派安保人员维持现场秩序。

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